A.A.S. Auto Hoogenboom Schadeherstel Rotterdam

Ik ben hartstikke tevreden met hoe de schade is hersteld en de service!

Goed geholpen afgewerkt.

Geweldige service!

Super fijn geholpen. netjes te woord gestaan en passend vervangend vervoer gehad. Ook bij het ophalen van de auto erg fijn contact gehad! Snel geholpen!

Prima afgehandeld. Jammer dat ik heel lang heb moeten wachten op reparatie door extreme drukte voor reparaties ivm noodweer in Italie afgelopen jaar. Gelukkig kon ik gewoon doorrijden met mijn schade.

helemaal waardeloos ten eerste stond de leenauto niet zoals afgesproken klaar het herstel duurde ipv van aangeven 3 dgn 14 dgn ten derde een smoes ophangen om de vertraging te verbloemen niet teruggebeld worden donderdag klaar zeggen ze nadat ik bel op vrijdag bellen niet klaar op maandag klaar want er waren ziekmeldingen kortom redelijk klaar mee

snelle afhandeling, auto was van binnen schoongemaakt,

efficient en zakelijk

goed

Prima

Correct geholpen en schade keurig hersteld

Ik ben zeer prettig en netjes geholpen. Duurde van voordat de schade gerepareerd was, maar vooraf werd snel gezorgd dat ik er mee kon blijven rijden, dus was geen enkel probleem.

Zeer goed

Goed

Goede ervaring, vriendelijk personeel. Ik ben tijdens het hele proces goed geholpen.

Keurig netjes geholpen. Auto is weer top gemaakt. De jongens hebben ons leuk en vriendelijk geholpen.

Bij aankomst goed opgevangen en vervangend vervoer werd zelfs naast mijn auto gereden zodat ik m'n werkspullen kon overzetten. Personeel was vriendelijk. Er werd toen gezegd dat de auto waarschijnlijk de dag erna alweer klaar zou zijn, dus heb ik de dag erna gebeld om te vragen of ik mijn auto kon komen halen. Helaas was hij nog niet klaar en zou hij de dag erna klaar zijn. Kan gebeuren, alleen de dag erna belde ik weer om te vragen of de auto af was en toen kreeg ik te horen dat hij nog steeds niet klaar was omdat ze op een besteld onderdeel waren aan het wachten. Als het een keer gebeurd is dat prima, alleen met mijn werk is de planning moeilijk om te gooien. Ik heb nu dus van dinsdag t/m vrijdag alleen maar halve dagen kunnen werken, omdat de planning mij iedere middag heeft geblokt om de auto op te halen. Volgens mij zou dit kunnen zijn voorkomen door betere communicatie. Als ze op dag 2 hadden gezegd dat er een onderdeel was besteld en het misschien wel 2 dagen kon duren, had onze planningsafdeling mij gewoon kunnen laten werken en was ik zonder problemen de auto na die 3 dagen kunnen gaan ophalen. Ik baalde hier erg van en hoop dat jullie de volgende keer beter kunnen communiceren en dan gewoon kunnen aangeven dat als ik 100% zeker wil weten dat de auto klaar is, ik beter gewoon 2 dagen later kon komen. Had een hoop gescheeld in mijn planning! Verder geen opmerkingen over de garage, auto is goed hersteld, personeel was vriendelijk en vervangend vervoer was ook goed geregeld. Enige minpuntje is voor mij dus de communicatie!

Prima bereikbaarheid. Tijdig gebeld om afspraak te bevestigen en ook over vervangend vervoer. Alleen wachten bij binnenkomst kan sneller dan alleen achter de computer zitten nen niets zeggen.

Lieve begripvolle mensen, ik was mijn bril vergeten in mijn leenauto en ik werd gelijk gebeld

Goede service, echter hadden ze mij eerder geïnformeerd dat de auto klaar zou zijn, maar achteraf bleek dat later te zijn.