Onze lokale vakmensen bieden jou de beste service bij autoschade

goed

Een nerbedrijf met fatsoenlijke mensen die je correct te woord staan

De afspraak met leen auto was ruim 2 maanden van te voren gemaakt en bevestigd i.vm. drukte. Bij het brengen van de auto bleek er geen leenauto beschikbaar te zijn ondanks de afspraak. I.v.m prive omstandigheden werd aangeboden om eind van de dag terug tekomen tegen sluitings tijd omdat mogelijk dan er wel een leenauto zou zijn. Dat is gelukt. Teleurstelling bestond uit vroeg op vanuit een andere plaats naar Assen om daar op tijd te zijn bij het bedrijf. Afspraak is afspraak zeker als er 2 maanden moest worden gewacht. Herstel van de schade is perfekt dat dan weer wel.

Vriendelijk personeel goed geholpen mooi gemaakt

Werd snel geholpen met de ruitschade. Kon erop wachten met een kopje thee op lokatie zonder dat ik een afspraak had gemaakt. Wel gebeld welke dagen ik langs kon komen.

Goed en klantvriendelijk.

Schade ( deuk en lak) was binnen de gestelde termijn verholpen. Dick's autoschade communiceert goed en duidelijk met de klant.

Uitstekend bedrijf om de schade te herstellen. Correcte afhandeling. Klantvriendelijk.

Vriendelijk en deskundig

Al eerder bij vd Werff in Lunteren geweest. Altijd prima geholpen

Zeer correcte intake, goede afspraken en volgens tijdsplan alles keurig netjes hersteld.

Netjes, keurig te woord gestaan en geholpen.

Zeer tevreden, afspraken zijn netjes nagekomen en de reparatie is perfect uitgevoerd.

Prettig contact, goede service, reparatie goed uitgevoerd. Wat mij bevreemde was dat het schadeherstel 1000,- € duurder was dan een eerdere offerte van de dealer. Contact hierover met de verzekeraar was voor mij de financiële reden hier toch mee akkoord te gaan.

Prima service en kwaliteit

Had via Autobedrijf Den Breijen een afspraak gemaakt. De auto volgens afspraak op maandagmorgen gebracht. De reparatie zou 2 à 3 dagen duren. Op donderdag nog geen bericht dat de auto gereed was. Autobedrijf Den Breeijen gebeld of mijn auto gereed was. De dame aan de servicebalie ging informeren. Zij informeerde mij dat de auto niet klaar was omdat het achterportier in back-order stond. Op de vraag wanneer mijn auto dan wel klaar was werd geantwoord "dat weten wij ook niet, maar wij bouwen de auto weer op met het defecte portier en ruilen u auto weer om met de leenauto. Ik heb haar vertelt dat ik dit heel slecht vind , auto niet klaar en slechte communicatie over de voortgang. De auto is op vrijdag omgeruild portier zag er niet uit sierstrippen beschadigd. Enkele weken later is de auto alsnog gemaakt, ca. 8 weken nadat mijn vrouw de schade had veroorzaakt. Wat ons het meest irriteerde is de miscommunicatie. Door het tijdig informeren van de klant had veel ergernis kunnen worden voorkomen. Geen excuses

Super vriendelijk, weten echt waar ze het over hebben en nemen je mee hoe eea werkt

Behoudens het niet voorhanden hebben van een ruime automaat als vervangend vervoermiddel, zeer vriendelijke en goede service. Herstel ziet er prima uit. Kan niet zien waar schade heeft gezeten. Keurig.

Vlot, goede communicatie