30 March 2026
A.A.S. Autoschadeherstel Van Veen
Over het algemeen zijn de ervaringen zeer goed. We zijn hier 2x eerder geweest voor een schade en uitstekend geholpen vanaf afspraak maken tot ophalen auto. Dit keer liep er in de reservering iets fout, waardoor de benodigde onderdelen op de dag dat ik de auto bracht, niet aanwezig waren. Vermoedelijke oorzaak is dat ik tegelijk het reguliere onderhoud liet uitvoeren en daarvoor dus met 2 verschillende medewerkers afspraken moest maken. Onderling hebben ze geen contact gehad, want toen ik de auto bracht voor het onderhoud, wist de medewerker niet dat de auto ook voor ruitvervanging naar de buren ging( het schadebedrijf), terwijl ik beide medewerkers tijdens de reservering heb gevraagd of het mogelijk was om onderhoud en vervanging ruit op 1 dag kon. Daarop was het antwoord van beiden: ja dat kan. Jammer dat het zo liep, maar gelukkig kon ik de vervangende auto ook 1 dag langer gebruiken. Kwam alleen onhandig uit met weer terug ruilen van de auto.