13 April 2026
A.A.S. Autoschade Bluekens B.V.
De medewerkers van de schadeherstelafdeling van Volvo Bluekens ontvangen de klant vriendelijk. Zij zijn duidelijk in hun communicatie over de aanpak en afhandeling van de reparatie. Vragen van de klant worden helder en netjes beantwoord. Een kleine technische reparatie, de vervanging van de VCM accu, werd zonder probleem meegenomen in de planning van het schadeherstel. De bijkomende kosten werden keurig vooraf opgegeven. Bij het ophalen van de auto werd de vakkundig uitgevoerde reparatie nog besproken, wat ik, als klant, prettig vond. Een vraag achteraf werd serieus en netjes afgehandeld. Een fout in de uitbetaling van de kosten door mijn verzekeraar, waardoor ik mijn eigen risico tweemaal betaalde, werd door de administratie van Volvo Bluekens opgemerkt en na een telefoontje meteen op mijn bankrekening terug gestort. Mocht het in de toekomst nodig zijn, dan gaat mijn auto voor schadeherstel weer naar Volvo Bluekens.