A.A.S. Wensink Schade Apeldoorn

Na dat ik met de verzekering gebeld heb, ben ik toegewezen naar de locatie in Arnhem waar ik totaal niet te vrede over ben. De schade expert nam enkel een aantal foto´s van de schade zonder onder de auto, achter de bumper en onder de motorkap te kijken. Hierom ben ik doorgegaan naar de locatie in Apeldoorn, waar ik ook niet te vrede over ben. Ik ben van mening dat het bedrijf mij niet serieus heeft genomen. Dit komt omdat ik lang heb gewacht, mijn vragen werden niet duidelijk beantwoord en de collega's dachten niet met mij mee. Meerdere malen heb ik gevraagd of de schade expert heeft gekeken naar de punten die ik heb benoemd. Daar op werd gezegd dat ik moest afwachten op het taxatie rapport. Op een simpele vraag kon de medewerker mij dus geen duidelijk antwoord geven.

De schade is netjes afgehandeld, maar door een communicatiefout tussen Wensink en verzekeraar, heeft het onnodig lang geduurd (2weken in plaats van 1). Bovendien is tijdens de reparatie het contact tussen auto en de Mercedes.me app uitgeschakeld en is dit nog altijd niet hersteld. Het is zeer lastig contact te krijgen met de medewerker van Wensink die hier over gaat.

Goed alleen maar 4 maanden wachten op nieuwe onderdelen.

Alles is keurig geregeld. Alleen de faktuur niet; het was bij Wensink bekend, dat deze verhaald gong worden bij verzekering maar de faktuur werd mij als eigen risico opgestuurd. Alles is gelopen via Wensink Arnhem en de afdeling verzekeringen van Wensink dus ik kan weinig reaktie geven op vragen over het schadebedrijf want daar heb ik geen kontakt mee gehad.

Prima bedrijf

Uitstekend! Goed en persoonlijk geholpen

klantvriendelijk enals was goed geregeld\

Herstel van de schade is goed gedaan. Het heeft alleen langer geduurd dan van te voren ingeschat.

De schade was niet zo'n goede ervaring maar de afhandeling door Wensink was geweldig !!

Perfect! Schade goed hersteld, auto netjes opgeleverd.

Goed geholpen, netjes gerepareerd. Fijne communicatie.

Het verloop van schade herstel ben ik heel content mee. Schade is mooi hersteld.

Goed geholpen. Schade goed hersteld.

Nette afhandeling de schade

vak mensen goed geholpen

Hele positieve ervaring gehad met dit schade herstelbedrijf.

Schade is helaas niet hersteld als van tevoren doorgesproken. De vervangen koplamp was niet goed afgesteld. Factuur bedrag kwam niet overeen met taxatie rapport.

Zeer tevreden over de uitvoering van het autoschadeherstel. Snel uitgevoerd .

prima

Snel vakkundig geholpen. Vriendelijk , houden zich optimaal aan de coronaregels, goede service.