A.A.S. WellColl Heerlen

Correcte afhandeling van de schade, en een uitstekend resultaat.

ik ben zeer tevreden over het schadeherstelbedrijf, zowel over het herstel van de schade als over de communicatie naar mij toe

Goede ervaring met vriendelijk personeel, alleen bij de oplevering van de gerepareerde auto is er over het hoofd gezien dat de stootranden op de zij portieren niet herplaatst waren. Dat viel mij een dag later pas op. Na telefonisch contact bleek dat deze in een backup bestelling zaten, het was wel zo mooi geweest als dit bij de oplevering was medegedeeld. Bovendien weet ik nu nog niet hoelang het gaat duren voor zij er weer opgezet worden. Ondanks dat de reparatie goed gedaan is stoort mij dat erg.

Prettige en duidelijke communicatie vooraf. Prijsindicatie is direct beschikbaar

je wordt vriendelijk te woord gestaan op het moment dat je je aanmeldt bij de Balie

correcte behandeling en goed werk

Uitstekend geholpen en alles keurig gemaakt en afgeleverd.

Tevreden autorijder, alles correct en naar volle tevredenheid hersteld.

nog niet zo bekend bij mij

In eerste instantie goed. Maar bracht de auto 1 dag voor Hemelvaart. Ik bracht een 7 persoons auto E. Kreeg een kleine auto ervoor terug. Niet handig met een baby en partner moet achterin zitten dan. Omdat het niet past anders. Daar erbij werd ik gebeld dat er 2 deukjes in de deuren zouden zitten, aan de kant wat gespoten moest worden, en dat voor mijn rekening kwam als dit gemaakt moest worden. Gezegd dat het niet gemaakt hoefde te worden omdat ik me geen deukjes kon bedenken ( ik ken mijn auto heel goed! ) bij herstel van de auto gevraagd hier naar, een blinde zou 1000 % blij zijn het ene deukje wat mij aan gewezen was te zien! Ook gelijk gevraagd wanneer ze dachten mijn auto klaar te hebben omdat ik mijn auto al 6 dagen kwijt was. Woensdag gebracht het was inmiddels maandag. Oké Hemelvaart zat er tussen, maar had dan mijn auto op maandag na Hemelvaart in geplant. Ik kreeg als antwoord, tja misschien Donderdag. Die zelfde maandag gebeld en gezegd dat als auto niet klaar was die beloofde donderdag ik een gelijkwaardige auto terug wil! Dan zitten we op 8 dagen namelijk! Welcoll kon niets beloven omdat ze niet een grotere auto konden aanbieden, dag erna kreeg ik een in persoonlijke sms dat mijn auto klaar was en ik mijn auto kon komen halen. Hier ook wat van gezegd uiteindelijk was het verhaal dat ze geen andere leen auto hadden en mijn auto naar voren gehaald hadden ( ineens ) de beste man toch bedankt maar zal niet mijn eerste keuze zijn meer schade te herstellen

Alles goed verlopen.

Ik heb persoonlijk geen contact met jullie gehad, dit is gebeurd door Janssen Kerres uit Kerkrade . De reparatie is goed maar ik heb 6 weken op mijn auto gewacht en ben ervan overtuigd dat als ik niet zelf gebeld had ik de auto nog lang niet teruggekregen had. Mijn auto was vergeten

Super vriendelijk personeel, fijn dat ik op het laatste moment toch nog een grotere passende leen auto mee kon krijgen. Kwaliteit zeer goed niks meer van de schade te zien.

Relatief tevreden. Werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd. Duurde alleen 1 dag langer dan aanvankelijk overeengekomen. Achteraf bleek dit te wijten aan tegenslag in de spuitstraat. dat kan gebeuren, jammer dat dit niet actief gecommuniceerd werd naar mij. Kosten vielen 20% hoger uit dan aanvankelijk beraamd. Positief: Ik trof in de auto een klein flesje aan met wat lak (die over was?) Handig voor kleine dingetjes in de toekomst.

Good service, quite quick, happy with result.

Mijn ervaring is goed. Auto is goed gerepareerd. Even teruggeweest omdat we een "rammeltje" hoorden. Dat werd direct zeer goed verholpen! Kortom geen klachten.

Schade naar alle tevredenheid afgehandeld. Afspraken naar alle tevredenheid uitgevoerd.

Vakkundige en snelle reparatie

de afspraak ging prima. werd goed ontvangen. de auto is goed onder handen genomen. fijn allemaal.

Zeer goed