A.A.S. Bosman & Kalis Schadeherstel

Prima organisatie, fijne mensen om mee samen te werken

Het schadeherstel, een ruit vervangen, kon snel geregeld worden. De zij-strippen van de voorruit waren bij het vervangen van de voorruit niet goed gemonteerd, waardoor wij , in het weekend na het vervangen van de voorruit, op de snelweg een strip verloren en deze over de snelweg waaide. Hierop terug gegaan naar het schadeherstelbedrijf. Hier werd geconstateerd dat de andere strip ook niet goed vast zat en dat dit voorkomen had kunnen worden. Dit moest natuurlijk door het schadeherstelbedrijf worden opgelost. Ze zouden er voor gaan zorgen en contact opnemen wanneer de nieuwe strip binnen was bij het schadeherstelbedrijf en deze gemonteerd kon worden. Na enkele weken zelf maar langs gegaan of er al wat bekend was. O jaa, was het antwoord, die C5, we gaan er voor zorgen. Om een lang verhaal kort te maken, 3 maanden verder, communicatie vanuit het schadeherstelbedrijf om te huilen, (lees geen communicatie, moest steeds van onze kant komen, meerdere tegenstrijdige boodschappen, zoals het is besteld, het is niet meer te krijgen, we zijn op zoek, steeds coulant geweest vanuit onze kant, heb ik toch duidelijk gemaakt dat ik nu andere stappen ga ondernemen als het binnen zeer korte termijn iet opgelost kan worden, en wonder boven wonder, opeens waren er 2 stript beschikbaar en was het binnen een week geregeld. Kortom, bij een fout vanuit het schadeherstelbedrijf voelde ik me achteraf aardig aan het lijntje gehouden, tot ik andere stappen wilde ondernemen. Achteraf, na 3 maanden, is de fout van het schadeherstelbedrijf alsnog netjes hersteld.

Door vakantie van een medewerker is mijn auto 2 uur later opgehaald, dan afgesproken. De schade is wel netjes hersteld.

Goed

prima bedrijf, komt over het algemeen zijn afspraken na

Schade prima hersteld En auto schoongewassen terug

Je wordt er netjes geholpen en de service is goed.

Persoonlijk en vlot

Prima service

Het ging goed.

Goed en duidelijk in het maken van afspraken

Professioneel en klantvriendelijk

Top aardig vriendelijke aanrader

Betrouwbaar en klantvriendelijk bedrijf

Uitstekende service. vriendelijk en behulpzaam.

Super service, vriendelijk en goed geholpen.

Zeer tevreden, netjes te woord gestaan, prima service,

Ik ben zeer tevreden met de manier waarop alles netjes afgehandeld werd en de extra service. Ik ben vriendelijk geholpen van begin tot einde. Er werd rekening gehouden met mijn voorkeur voor een leenauto, wat ik ook erg prettig vond. Mijn auto was total loss en ik had geen idee wat de verdere stappen waren en wat dit inhield voor mij. Maar gelukkig ben ik overal bij geholpen.

Zeer netjes en vakkundig

Er werken zeer vriendelijke en servicegerichte mensen. Mijn ervaring in het verleden met dit bedrijf is dat zij perfect werk afleveren en het echt onzichtbaar is waar de schade zat. Ik heb echter laatst bij mijn auto de steenslag op bumper, klep en spatborden laten repareren dmv spuiten en daar ben ik niet heel tevreden over. De structuur in de lak is duidelijk anders als bij de rest van de wagen. Toen ik het bij opleveren van de auto dat als zorgpunt opperde, vond de medewerker het toch een mooi stukje werk en gaf geen ruimte voor eventueel herstel van het spuitwerk. Al met al niet wat ik van ze gewend was.