Autoschadeherstel Hoogenboom

Was heel snel klaar!

Prima, goede verzorging en er wordt meegelopen naar de vervangende auto.

Het schadebedrijf had het vrij druk, waardoor het al lang duurde tussen de schade en de daadwerkelijke afspraak. Dat vond ik al jammer, maar te begrijpen. Zowel bij het maken van de afspraak als bij het afleveren van de auto werd er gesproken over dat het ongeveer 3 dagen zou duren voordat de auto klaar zou zijn. Vervolgens duurde het al ruim 3 dagen en werd er mij gezegd dat de auto de volgende dag klaar zou zijn. Uiteindelijk was dit niet het geval en heb ik op de 6e werkdag contact opgenomen en toen werd het na doorvragen duidelijk dat er onderdeel nog in bestelling was en de levering ook nog op zich liet wachten. Uiteindelijk heeft mijn auto 8 werkdagen bij het schadeherstelbedrijf gestaan. Dit kan uiteraard gebeuren, maar informatie over de werkzaamheden en de langere reparatieperiode vanuit het schadeherstelbedrijf had zeer gewenst geweest. De schade is wel netjes hersteld en ik mocht blijven gebruik maken van de leenauto.

Afspraak maken gaat zeer moeizaam

Super. Goede service en communicatie. Prima vervangende auto, meteen ontvangen.

Snel en goed geholpen. Goede service!

Prima ontvangen, fijn personeel. Auto weer heel terug.

Netjes geholpen, duidelijke informatie

Heel netjes lopen gelijk met je mee en leggen je alles uit een je wordt ingepland. Netjea vervangende auto die netjes was.

De medewerkers waren zeer klantvriendelijk en hebben mij goed op de hoogte gehouden tijdens het proces.

Begin Mei aangemeld voor het vervangen van mijn voorruit. scheur zat precies op het zicht zeer vervelend rijden. op 18 Mei was er plaats voor vervanging. ik heb nog even zelf gebeld op de vrijdag 15e Mei of alles nog doorging. ik zou terug gebeld worden. is ook gebeurt en krijg ik te horen dat de nieuwe ruit niet binnen was. ik kom hier dus achter omdat ik zelf gebeld heb. uiteindelijk de ruit vervangen op 11 Juni. al die tijd met een scheur in mijn zicht. iets zegt mij dat het niet goed gegaan is bij het bestellen van de vooruit.

Altijd goed geholpen.