Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Afspraak maken gaat zeer moeizaam

Super. Goede service en communicatie. Prima vervangende auto, meteen ontvangen.

Snel en goed geholpen. Goede service!

Prima ontvangen, fijn personeel. Auto weer heel terug.

Netjes geholpen, duidelijke informatie

Heel netjes lopen gelijk met je mee en leggen je alles uit een je wordt ingepland. Netjea vervangende auto die netjes was.

De medewerkers waren zeer klantvriendelijk en hebben mij goed op de hoogte gehouden tijdens het proces.

Begin Mei aangemeld voor het vervangen van mijn voorruit. scheur zat precies op het zicht zeer vervelend rijden. op 18 Mei was er plaats voor vervanging. ik heb nog even zelf gebeld op de vrijdag 15e Mei of alles nog doorging. ik zou terug gebeld worden. is ook gebeurt en krijg ik te horen dat de nieuwe ruit niet binnen was. ik kom hier dus achter omdat ik zelf gebeld heb. uiteindelijk de ruit vervangen op 11 Juni. al die tijd met een scheur in mijn zicht. iets zegt mij dat het niet goed gegaan is bij het bestellen van de vooruit.

Altijd goed geholpen.

Het proces verloopt zeer gestroomlijnd met effectieve communicatie. Eindresultaat is fantastisch, want van de schade was niets meer te zien!

Afspraak voor spuiten bumper, deze is weer licht beschadigd tijdens montage en moet herspoten worden. Daarnaast een viertal schroeven vergeten, heb ik de dag erna uit de motorruimte moeten vissen. Kost veel extra tijd, en komt zeer onprofessioneel over.

Kortweg; prima. Professionele aanpak, duidelijkheid wat er gaat gebeuren en de daarbij behorende kosten

goede ervaring

Snel en goed.

Prima ontvangst. Vervangend vervoer was voldoende voor het beoogde doel. Zelf initiatief moeten nemen voor contact i.v.m. ophalen, werd geen rekening gehouden met drukte en reistijd en moest tijdig vertrekken om op tijd te zijn voor ophalen. Een online dashboard om de status te volgen zou erg prettig zijn.

Het maken van een afspraak duurde lang, maar de kwaliteit van het herstel is erg goed

accuraat en vriendelijk geholpen

Snel en vakkundig. Communicatie vanuit hen rondom ophalen na herstel bleef uit, dus ik heb zelf maar gebeld.

Ik had iets waardevol in de auto laten liggen en u eerlijke collega heeft de leen auto gecontroleerd en netjes terug gegeven. top zulke eerlijke personeel en mensen kan je tegenwoordig moeilijk vinden.

Bijna alle reclame is op de bedrijfswagen terug gebrcht. Alleen de aanduiding van onze vestihing "Hoogvliet" is men vergeten

Wordt fijn te woord gestaan en van het herstel zie je niets, lijkt weer als nieuw.

We hebben de auto smerig teruggekregen, van binnen onder het stof en er zat nog een soort van lijm van waarschijnlijk iets van afplak band in de deuropening wat bijna niet te verwijderen was. Niet netjes!!

Top! Goede en snelle service!

Professioneel en klantvriendelijk!

Alles prima en conform afspraak verlopen.

Goed, snel en professioneel

Snel geholpen en naar tevredenheid uitgevoerd.M

Zeer tevreden

Super netjes behandeld en perfect gerepareerd. Ben heel erg tevreden!

Alles is goed verlopen

Goed

Goed

Prettige communicatie persoonlijke benadering via de telefoon, alles volgens afspraak. Schade is niet meer zichtbaar

Schade was snel en adequaat afgehandeld. Fijn dat er via de app melding gemaakt kan worden en foto's meegestuurd kunnen worden. Al met al een goede ervaring!

zeer tevreden, schade is in korte tijd proffesioneel verholpen. Daarbij is de service uitmuntend!

Aardig Netjes en snel gerapporteerd Schone auto binnen en buiten

Herstel zou 4-5 dagen duren, uiteindelijk 8 dagen geduurd! Afplak tape zat nog aan de binnenkant van de deur en slangetje van ruiten sproeivloeistof lag achter voorstoel. (Niet terug geplaatst). Ook niet tevreden over de reparatie, naad motorkap ene kant groter dan andere kant. Motorkap ligt te diep (niet goed afgesteld) voor scherm staat ook hoger op het hoekje.

Goed

Afspraak was een tijdelijk gelijkwaardige leenwagen. Leenwagen was kleiner en handgeschakeld. Verder geen probleem, maar dan ook geen toezegging doen door de telefoon.

Het schadeherstel aan mijn auto is half uitgevoerd en dus nog niet afgerond, 1 onderdeel was nog niet binnen. Nu inmiddels 11 dagen verder, maar heb tot op heden nog niks gehoord, dus kan ik er ook nog geen goed oordeel over geven helaas. Zodoende voor nu slechts een zesje, maar dat kan dus nog hoger worden...