Ga jij met ons op weg?
Een schademanager is de regisseur binnen het schadeherstelproces. Van intake tot oplevering: jij overziet de planning, kwaliteit, klantcommunicatie én technische afhandeling. Overweeg je een carrière in schademanagement of wil je meer weten over de inhoud van een schademanager vacature? Op deze pagina lees je alles over deze veelzijdige functie in de autoschadebranche.
Wat doet een schademanager?
Als schademanager ben je verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige schadeherstelproces. Jij zorgt ervoor dat auto's efficiënt, vakkundig en volgens afspraak worden hersteld. Jouw rol omvat onder meer:
Klantcontact & schade-intake: Je beoordeelt samen met de klant de schade aan het voertuig en geeft helder advies over het proces.
Plannen en aansturen: Je stelt een efficiënte werkplaatsplanning op en zorgt dat alle onderdelen, mensen en middelen tijdig beschikbaar zijn.
Technische beoordeling & calculatie: Je controleert calculaties, beoordeelt schades en stuurt bij waar nodig.
Contact met verzekeraars & leasemaatschappijen: Je stemt schadedossiers af en verzorgt de juiste communicatie richting externe partijen.
Kwaliteitscontrole & oplevering: Je bewaakt de kwaliteit van het uitgevoerde werk en zorgt voor een tevreden klant bij oplevering.
Kortom: als schademanager ben jij verantwoordelijk voor soepel lopend schademanagement van begin tot eind.
