Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Heel goed

De schade aan mijn auto is keurig netjes hersteld. Maa ook niet meer dan dat.

Keurig hersteld, goede ontvangst en prima leenauto,vriendelijk personeel aan de balie, alleen erg omslachtig systeem van afhandeling, woon in Bilthoven en heb de schade bij mijn verzekering Mercedes Benz verzekering aangemeld, werd doorverwezen naar Wensink Nijmegen, waar de auto is gekocht, werd gebeld en doorgestuurd naar Apeldoorn, erg omslachtig, maar “ eind goed, al goed”

De schade is perfect hersteld

Schade krijgen is schokkerend. Wachttijden op de agenda is ook confronterend en elke dag zonder vervangend vervoer en ervaren hoe het werkt kwam me koud op het dak. Maar eenmaal opgenomen in het programma van herstel en beschikken over adequaat vervoer kan ik alleen maar lovend zijn over het resultaat van het herstel en de wijze waarop mij hulp werd aangeboden

prima

Jammer dat er geen goede eindcontrole heeft plaatsgevonden. Moest weer terug

Nette en vlotte service.

De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon , de schade is zeer snel gemaakt en netjes gebeurt zoals verwacht , extra fijn dat er een auto te leen was.

Niet alle schade is hersteld. Er komt een vervolg afspraak

Keurig geregeld en heel vriendelijke medewerkers

hele goede ervaring. Snelle reparatie.

Goede service en erg klantvriendelijk

Wel goed , alleen de terug koppeling ivm de leen auto was niet helemaal correct. Daardoor heb ik geen auto gehad. Ik heb zelf moeten bellen hoe het met de auto was.

duidelijke communicatie en een nette leenoauto \

Veel dingen niet goed gegaan, herstel anders uitgevoerd dan afgesproken. Weinig tot geen communicatie, auto werd erg slecht afgeleverd. Uiteindelijk na lange tijd wel netjes opgelost maar heeft heel lang geduurd en was onnodig.

Deze eerste kennismaking is gewoon goed

Bij Wensink wordt je heel goed geïnformeerd en geholpen door klantvriendelijke en deskundige medewerkers

Communicatie via de website en email verliep erg moeizaam. Ik heb uiteindelijk alles 2x moeten versturen via de mail. Reparatieafspraak was niet op tijd doorgegeven aan garage dus ik kon de eerste keer weer naar huis. Dat heeft me ruim een uur garagebezoek gekost. Na bellen en aandringen ging het de tweede keer een week later gelukkig wel goed.

Schade is uitstekend herstelt en ziet er als nieuw uit.

Goede uitleg door schade adviseur en schade [ voorruit] is netjes hersteld.

Hulpvaardigheid, vriendelijkheid

Zeer mooi herstelde schade

Heel tevreden, goede service goed werk geleverd

Perfect gedaan!

Zeer snelle service, goed bereikbaar per telefoon. Auto in perfecte staat terug ontvangen binnen de afgesproken tijd.

Van de schade is niets meer te zien

Goed

Ik ben heel goed ontvangen de afhandeling was perfect.

Goed

De schade is goed gerepareerd. Ik kreeg alleen een factuur voor het aftanken van de vervangende auto. Die was echter geleverd met een halve tank benzine en heb ik dus ook ingeleverd met een halve tank vol. Op mijn email bezwaar hierover heb ik een week later nog geen reactie gehad.

Goede service en goede af spaken

Het is heel goed en de afspraken zijn goed en op tijd

goed werk geleverd

Aardige mensen

Heb helaas al eerder schades gehad. :) Super behulpzaam. Geldt overigens voor heel Wensink.

Medewerkers zijn zeer behulpzaam en staan je te woord wanneer nodig.

Het duurde erg lang voordat we een afspraak hadden, dat was vervelend. We hadden uitgebreid besproken dat er schade was ontstaan aan verschillende kanten van de auto. Toch bleek na de reparatie dat een gedeelte niet was meegenomen en daar weer apart een afspraak voor moest komen, wat opnieuw weer een paar weken moest duren. Heel vervelend, mede omdat we dit wel bij voorbaat hadden besproken.

matig, of dit nu komt door bovenmij of de communicatie tussen het schadebedrijf en bovenmij is ons nog niet bekend , wat wel bekend is dat wensing Almere de gehele latere herstel zeer goed heeft opgelost

Helemaal prima!