Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Heel Professioneel en mee denkend

Vanaf het eerste moment t/m het einde top bij gestaan en geholpen Michel. Ik had een deuk en kras op mijn deur aan de bestuurders kant toegebracht door anderen. Die wilde het zonder verzekering oplossen. Ik ben dus naar Wellcoll gegaan om een schade bedrag vast te laten stellen.Ik en ook Michel hebben dat de tegenpartij ook verteld.De tegenpartij was daar uiteindelijk mee akkoord gegaan.Maar opeens zonder dat de tegen partij dit wist, dat bleek achteraf , begon familie zich ermee te bemoeien en mij voor oplichter uit te maken.Een familie lid heeft zelfs aangifte tegen mij gedaan van oplichting.Gelukkig had ik inmiddels van Wellcoll een bewijs stuk gekregen met de kosten. Dit heb ik de politie ook laten zien en de politie heeft ook even naar mijn auto gekeken en zeiden toen dat dat inderdaad wel dat bedrag zou zijn aangezien de schade die eraan was en de bijkomende kosten.Ik stond dus toen ook weer, ook op papier in mijn recht en dat bewuste familie lid is gesommeerd mij met rust te laten.De auto is inmiddels ook weer goed hersteld. Alleen toen ik weg wilde gaan bij Wellcoll deed het elektronisch slot het ineens niet meer en dus ging de auto deur niet open.Ik dus meteen terug naar binnen en Michel is toen ook mee gekomen en zei ook dit kan niet.Hij heeft er een monteur bij geroepen die in eerste instantie probeerde te ontkennen dat het slot niet goed terug gezet was. Na dat Michel hem duidelijk gezegd dat hij het moest maken is hij het toch maar gaan doen. Na 10 minuten deed het elektronische slot het weer zoals het het ook deed voordat de auto naar Wellcoll Kerkrade ging. Dankzij Michel is alles goed gelopen en opgelost geworden.

Hele fijne service. Leenauto mogelijk, duidelijke communicatie. Nemen de tijd en kundig advies. Ook fijne aflevering en nazorg.

in het verleden zeer goed

Prima service en denken met je mee. Niks op aan te merken.

Uitstekend bedrijf. Vriendelijke ontvangt. Vakkundig onderzoek van de auto. Uitstekend herstel van de schade.

Klantvriendelijk, afspraken worden nagekomen, goede kwaliteit

Goed professioneel en human.

Klantvriendelijk, meedenkend. Afhandeling duurde alleen langer dan gedacht omdat ze moesten wachten op onderdelen. Maar daar kan het bedrijf niets aan doen.

Goed geregeld, goede service, top hersteld

Vriendelijk, correct, goed schadeherstel, goede leenauto

Perfecte schade afhandeling goede service

uiterst prettige ontvangst bij een vervelende gebeurtenis

Top bedrijf

Goeie service en vriendelijk personeel.

Zeer deskundig en vriendelijk personeel. Zeer klantgericht: Hier is de klant nog koning zeer klantgericht. Afspraken worden nagekomen en auto is keurig hersteld en ook nog helemaal gewassen en gepoetst. Ook zeer transparant m.b.t. afhandeling schade: factuur en garantiebewijs wordt direct na aflevering toegestuurd. Kortom: Top service!

Zeer vriendelijk, professioneel, klantvriendelijk, goede kwaliteit. Top!!

Heel goed bedrijf. Zeer vriendelijk personeel en correct behandeld

Ik zal jullie met alle plezier en van harte aanbevelen, omdat jullie werk en houding professioneel zijn.

Fantastisch werk , zeer correct en vriendelijk en behulpzaam

Schade correct en goed uitgevoert.

Zeer goed, zeer vriendelijk

Goed

Zeer vriendelijke dame aan de receptie! Snel en gied schadeherstel geleverd! Leenauto was een uitdaging, wat een waardeloze auto om te rijden! (Renault Twingo)

zeer goede ervaring, vriendelijk, behulpzaam, snelle gereageert en zeer goed professioneel werk verricht / schadeherstel

Geweldige service. Super vriendelijk en behulpzaam personeel.

Goed

Prima. Kwalitatief goed en behulpzaam en vriendelijk....

Prima

Goede service

Prima.

Zeer goed en hadden me alles goed uitgelegd

Het was voor mij de eerste keer dat ik bij dit bedrijf geweest ben en mijn ervaring is positief.

Zeer prettige ervaring, kundige mensen die er alles aan doen om de schade zo goed en zo snel als mogelijk op te lossen. Je wordt volledig ontzorgd! De “stress” van de autoinbraak werd al flink verminderd na het eerste bezoek, door heldere en juiste communicatie.

Goed

Goed en snel

Klantvriendelijk en deskundig

Snel, top service

Goede service en uitleg

Heel tevreden