Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Hele vriendelijke mevrouw aan de balie, we waren te vroeg maar werden alsnog geholpen. Ook het schade rapport dezelfde dag ontvangen kort na het bezoek.

Geweldig. Rust, kennis en service zijn super.

Denken goed mee, behulpzaam, goed degelijk werk gedaan

Fijn contact en goede service

Na 2 x miscommunicatie wel tevreden over het eindresultaat

Ze zijn snel en correct, en super vriendelijke medewerker

Heb een zeer positieve ervaring ze hebben me netjes met schade getaxeerd. Meegedacht over de verzekering, en me op de hoogte gebracht over de gang van zaken. mijn dank hiervoor

Een zeer vakkundig bedrijf. Duidelijke communicatie.

Herstel was prima. Duurde alleen veel langer dan gepland en hierdoor ook nog een weekend niet onze auto terug. De leenauto was namelijk verschrikkelijk! Enkel mee naar huis gereden en terug naar wellcoll. Om een beter cijfer te krijgen is het advies echt betere leenautos. Ook is er een licht kleurverschil in de lak te zien.

Vriendelijke bejegening, goed werk geleverd

Gewoon goed. Vriendelijk personeel.

Het eindresultaat is goed, alleen jammer dat de eerste schade expert een andere prijsopgave had gemaakt dan de tweede. Bij werkelijk herstel heb €200,- meer moete afrekenen. Dit is misschien te voorkomen door een standaard protocol te handhaven bij het maken van een schade rapport.

Beste mensen, Mijn ervaring met Wellcoll is héél positief. Ben op alle mogelijke manieren geholpen, om zsm de schade hersteld te krijgen. Ook de tip ivm de financiële afhandeling was erg welkom. De vriendelijke en begripvolle manier om klanten ten dienste te staan - was voorbeeldig. Ook het personeel van Hedin is te prijzen, dat ons op Wellcoll opmerkzaam maakte. Tot slot hebben we onze tevredenheid geuit - met het brengen van een doos Belgische Bonbons naar beide bedrijven. Vinden wij altijd leuker, dan alleen een ‘dankjewel’. Hebben dus geen bezwaar beide bedrijven aan te bevelen bij reparatie of schadeherstel. Michael.

Altijd prima werk afgeleverd

Top hersteld

Netjes geformuleerd.

Correcte en vriendelijke afhandeling

Alles netjes afgehandeld.

Vriendelijk ontvangst en en perfecte reparaties

Goed herstel werk. Auto wordt proper afgeleverd

Ik heb tot nu toe 2 keer daar voor de schade calculatie geweest en ze waren erg aardig, klantvriendelijk, behulpzaam en begripvol.

Ik ben heel vriendelijk en professioneel te woord gestaan aan de balie, kon snel terecht voor het herstellen van de schade en kreeg een fijne leenauto gedurende de tijd waarin ik mijn eigen auto kwijt was voor het schadeherstel. De schade is perfect hersteld en de auto werd ook nog eens volledig gepoetst opgeleverd; net dat stukje extra service. Bedankt!

Goed en prettig geholpen

Professioneel Klantvriendelijk

Zeer goed

Fijn bedrijf dat je afspraken nakomt ,en je auto schoon aan je levert.

Heel vriendelijk en empathisch. Ze doen hun uiterste best om je schade te herstellen. De schade is heel netjes verholpen (nieuwe voorruit).

Vriendelijke personen. Stefano is erg behulpzaam..2 motorkoffers laten spuiten. De dame bij het ophalen van de koffers ook erg vriendelijk. Hrle andere benadering dan asn autoschade.

Vriendelijke behulpzame receptie

Als u bij ontvangst van de auto op het formulier noteert dat de auto na 4/5 dagen klaar is moet u die afspraak nakomen. Zeker als tussentijds nog eens wordt gevraagd of ook gaat lukken.

Goed, geen opmerkingen

vriendelijk personeel en goed geholpen met regelen voor de rest is dit de eerste keer dat ik bij hun kwam

Schade herstel heeft veel te lang geduurd. Bij aflevering wederom taferelen aanwezig. Factuur en garantie document nog steeds niet ontvangen. Op mijn mail wordt niet gereageerd.

Goede en snelle service!

ZÉÉR TELEURSTELLEND!

Zeer tevreden. Professioneel bedrijf. Goede service en kwaliteit

bijzonder positief

Prima, denken goed mee en proberen oplossingen te vinden.

Goed

Goed