Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Zeer goed

Zeer goede service. Snel en hoge kwaliteit.

Mijn bus zou worden gerepareerd vanwege schade die door de verzekering werd vergoed. Daarnaast zat er nog een klein deukje in de bus. Dit wilde ik op eigen kosten laten herstellen. Hiervoor werd een bedrag van €150 genoemd. Toen we de bus gingen ophalen, bleek dat geen van beide schades was hersteld. Achteraf werd aangegeven dat het uitdeuken van het kleine deukje toch geen €150 zou kosten, maar €800 à €900, omdat er ook spuitwerk nodig zou zijn. Daar heb ik niet voor gekozen en ik heb aangegeven dat ze het deukje dan maar moesten laten zitten. Toch vind ik het vreemd dat er eerst een bedrag van €150 wordt genoemd en dat achteraf blijkt dat de reparatie vele malen duurder uitvalt. Naar mijn mening mag je verwachten dat een bedrijf vooraf een goede inschatting maakt van de werkzaamheden en de kosten. Bovendien was er bij dat kleine deukje inmiddels een minuscuul stukje lak af. Hoewel het maar om een heel klein plekje gaat, vind ik dat ze dit op zijn minst even hadden mogen aanstippen. We hebben de bus vervolgens voor een tweede keer teruggebracht. Toen is de oorspronkelijke schade, die via de verzekering zou worden betaald, alsnog netjes gerepareerd. Uiteindelijk is die schade dus hersteld, maar ik ben niet tevreden over hoe het geheel is verlopen. Vooral de onjuiste prijsinschatting, het feit dat de bus de eerste keer zonder uitgevoerde reparaties werd afgeleverd en het kleine stukje ontbrekende lak vind ik teleurstellend.

Goede service en communicatie via app en persoonlijk.

Heel tevreden met de afhandeling van de schade.

Service is uitstekend. Voorcalculatie van de schade is altijd betrouwbaar. Het klopt wat op de leenauto staat: ons werk is onzichtbaar! Perfecte schadeherstel. Beter kan niet!

Service en persoonlijke benadering is erg goed. Komen de afspraken goed na en herstellen naar wens.

Fijne, professionele hulp. Alles is netjes met mijn contactpersoon bij de verzekering geregeld. Fijne leenauto en sneller klaar dan verwacht. Mooi herstel en een schone auto!

Snelle en goede afhandeling. planning wat uitlopend maar logisch i.v.m. veel aanvragen.

goed

Zeer tevreden klant vriendelijk heel fijn geholpen en netjes afgehandeld

Deskundig en vriendelijk

Je word er vriendelijk ont vangen en de schade aan de auto is vakwerk

Een positie ervaring; de schade is keurig, snel en vakkundig hersteld.

Uitstekend

Afspraken zijn correct uitgevoerd

Heel behulpzaam, er is me ook precies uitgelegd hoe ik het met de verzekering moest doen, aangezien de schade was veroorzaakt en betaald moesf worden door de tegenpartij.

netjes en correct en als ze gaan beginnen aan de schade of in mijn geval schades snel opgelost

Goed

Tip: geef schone leenauto's mee waar op zijn minst de voorruit goed doorzichtig van is.

Professioneel, behulpzaam, persoonlijk en ook nog snelle service.

Schade super netjes hersteld en 2 deukjes eruit getrokken voor weinig geld .

Dit bedrijf komt zijn afspraak na en de schade was snel en vakkundig hersteld

HELAAS NIET METEEN EEN LEENAUTO BESCHIKBAAR…DE SCHADE IS AFDOENDE HERSTELD!

Professioneel bedrijf

Netjes afgeleverd, schade goed hersteld. Prima ervaring!

Snelle service

vriendelijke medewerkers, duidelijke uitleg van werkzaamheden

Afspraak snel gemaakt. Alles naar tevredenheid afgewikkeld, goed contact.

Super vriendelijk geholpen en meteen duidelijke afspraken en een begroting En helaas voor mij had ik vorig jaar ook schade bijna identiek en die is net zo goed afgehandeld, echt een topbedrijf

Fijn, snelle en goede service!

Snelle en goede afhandeling van de schade

Communicatie is netjes en goed. Schade is snel en goed gerepareerd, er is niets meer van te zien.

De schade is keurig gerepareerd, motto dat hun werk niet zichtbaar is klopt wel.

goede service en kon snel terecht , wist op voorhand de kosten

Super netjes, professioneel. Snel schakelen en duidelijke communicatie.

Zeer goed geholpen en zeer vriendelijk

Goed

Komt altijd afspraak na.

Ik ben naar tevredenheid geholpen en gelukkig heb ik het nog miet eerder nodig gehad.