Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Helemaal top geregeld

Geweldig fijn bedrijf,leven met je mee,en helpen jé goed.Denken ook mee in de situatie en dat is fijn. En helpen waar get kon.Blij met jullie als ik het nodig heb.

Keurig hersteld

na uitgebreide schouw ( 2 keer ) is er niet geleverd wat beloofd was

De schade is zondermeer goed hersteld. Een kritisch punt vind ik de -actieve-communicatie. Na een week heb ik geïnformeerd naar de stand van zaken. Ik begreep toen dat met nog wachtte op onderdelen. Na weer een week maar weer eens gebeld en toen zou de auto de volgende dag gereed zijn. Een aanbeveling is om de klant actief op de hoogte houden van de vorderingen van het herstel en de oplevering

Alles prima voor elkaar,maar onderdelen kwamen te laat waardoor de auto een week langer kwijt was dan verwacht

Goede beoordeling van het schadebedrag, snelle planning reparatie en goed eindresultaat

Heel mooi gemaakt ,prima service en klant vriendelijk

Prima schadebedrijf. Bij schade word je vriendelijk geholpen en goed geïnformeerd over de mogelijkheden. Ook regelen zij alles met de verzekering (in mijn geval Univé).

Prima ervaring en netjes geholpen.

Goede service van begin tot eind. Het herstel zou 7 a 8 werkdagen duren maar na 5 dagen was het al gerepareerd en kon ik de auto ophalen.

Positief verrast, professionele vakman die mee kijken naar vakwerk als positieve uitdaging ervaart en “ liefde” voor zijn vak zo uitdraagt! Geldt tevens voor vriendelijke secretaresse die moeite neemt om verzoek tot meekijken bij vakman zelf neer legt! Dit in tegenstelling tot wat passief en gemakzuchtig reagerende officemanagers achter haar die zeggen: “ nee dat kan en doen we hier niet”

Vriendelijk, behulpvaardig, advies geven, schade goed hersteld Top

Jammer dat je de auto een week kwijt moet zijn

Prima afhandeling schade

De reparaties zijn prima.

We zijn via de volvo garage in Hengelo bij jullie terecht gekomen. We hebben het aan hun overgelaten waar de schade hersteld zou worden.

Zeer klantontvriendelijk. Schade echter wel netjes hersteld

Goed

Medewerker invoelbaar en duidelijk in de communicatie!

Goed en netjes te woord gestaan

Nog even wachten op de backorder van een vd achterlichten maar dat komt goed. Zeer tevreden over de kwaliteit en service!

Heldere communicatie en goed werk

Ben tevreden over de vlotte afhandeling en een reserve auto omdat ik graag een hoge instap wou ivm rug werd hierop ingespeeld.

voor diverse zaken heb ik een auto met trekhaak nodig en omdat het herstel van de schade 4 dagen zou duren zou het wel prettig zijn als een auto als vervanging met trekhaak beschikbaar zou zijn

correct en vriendelijk en een goed eind resultaat

Prima. Het herstel is goed uitgevoerd met een goede service!

Positief,

Goed. Hebben kennis van zaken maar mogen wel iets vriendelijker zijn.

Keurig en net bedrijf

De schade zowel administratief als de herstel werkzaamheden netjes en goed afgeleverd en de gemaakte afspraken goed nageleefd.

Prima uitgevoerd, correct en schoon opgeleverd

Vriendelijke ontvangst, deskundig onderzoek van de schade. Eerder hersteld dan gepland. Helaas is één deukje niet hersteld omdat onduidelijk was of dat nu bij de recent opgelopen schade hoorde. Jammer!

Goed bedrijf met, op alle posities, vriendelijke en behulpzame mensen

Prettig bedrijf. Kundig en vriendelijk personeel en snelle en zorgvuldige schade afhandeling.

Prima, al vaker geweest. Auto netjes schoon afgeleverd.

Goed.

Goed

Prima

Prima service en herstel is super uitgevoerd