Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Vriendelijk, snel en behulpzaam door een leen auto aan te bieden

Werd correct te woord gestaan en de schade afhandeling is prima uitgevoerd.

Goed geholpen en het is keurig hersteld

Prima plaatwerkers keurige aflevering. Onzichtbaar hersteld. Prima behandeling correct. Alleen moeten de medewerkers beter geïnformeerd worden hoe een auto inbezitneming achteruit te schakelen is. Hier is schade ontstaan met in het achteruit schakelen. Bij de versnellingspook zit een hendel om op te tillen bij het achteruit schakelen. Hier is met enig geweld de versnellingspook in zijn achteruit gezet, zonder de juiste handeling. Schade laten repareren bij Opel105 euro. Bij navraag op kantoor bij de plaatwerker werd mij verteld dat het vrijwel niet te geloven is dat een monteur dat had gedaan. Maar ik heb de auto toch echt heel neergezet en rij al 10 jaar Opel, dan weet ik wel hoe ik schakelen moet. Het is daar echt gebeurd. Ik ga er nog 1 maal naar toe met de bon, maar ben bang dat ik de schuld krijg omdat ze het personeel niet instaat zien te weten hoe of wel te schakelen. Voor decreet ben ik zeer tevreden over het spuit en plaatwerk.

Goede communicatie. Na een grote schade, erg goed geholpen. Mooie vervangend vervoer gekregen. Erg professioneel geholpen.

Goede service en erg klantvriendelijk

Zeer vriendelijke mensen. Goed geholpen. En absolute vaklui

Bij Autoschadebedrijf Hogendoorn werken echte vakmensen. Fijn geholpen en goed geadviseerd.

Alles naar wens gedaan zo als we hadden afgesproken niets op aan te merken

Vriendelijk personeel en keurige antwoorden op vragen.

Zeer slechte en onvriendelijke communicatie. Mijn auto zou 1 dag staan voor reparatie. Eind van de dag belde ik zelf en kreeg te horen dat m'n auto niet gemaakt was want de spuiter was door zijn rug gegaan en dus Afwezig. Jammer dat er dan vanuit de hersteller zelf geen contact opgenomen wordt, daar waren ze te druk voor gaven ze aan op een niet al te vriendelijke toon. De volgende dag belde ik eind van de dag weer , weer hetzelfde verhaal. Toen ik vroeg om vervangend vervoer was dit niet mogelijk. Dag drie kreeg ik de melding dat de spuiter de juiste kleur niet kon vinden en er een expert bij moest komen. Dit telefoontje was weer doordat ik zelf belde en weer pas tegen sluitingstijd. De volgende ochtend rond 9 uur was mijn auto opeens klaar en dus toch gespoten. Al met al gaf dit geen betrouwbaar gevoel. Maar vooral de communicatie en het ontvangst is erg onvriendelijk. Mijn dochter was mee bij het ophalen, hield netjes de deur voor deze mensen open in de stromende regen. Er kwam geen woord uit van dankjewel of een begroeting. Voor mij geen aanrader.

Fantastische service. Vooral het meedenken om te komen tot de meest geschikte oplossing. Het resultaat is geweldig. Niets meer van de beschadigde plek te zien. Heel blij mee.

Snel opgelost

Goed

Korrelt behandeld

Goede service, vriendelijk , mijn auto weer voor 100% top gemaakt.

Voor het eerst bij dit bedrijf geweest Een heel fijn en prettig geholpen door het personeel. Als je in aanraking komt met schade. ga dan naar dit bedrijf. Geweldig!

zeer snel en goed geholpen.

Zeer zeer tevreden

Goed ontvangen op de receptie en vlot een afspraak kunnen maken voor de reparatie. Leenauto stond klaar op de dag van reparatie. Binnen 3 dagen schade netjes gerepareerd en rechtstreeks afgehandeld met verzekeringsmaatschappij.

De schade is netjes opgelost. Ook werd er voor passend vervangend vervoer gezorgd.

Top bedrijf, je komt er natuurlijk liever niet, maar soms gebeurd er iets onvoorzien en dan is het fijn als je je auto ophaalt en er niets meer van ziet. En hele proffesionele en fijne mensen

Vriendelijk,top

Mijn oordeel over dit bedrijf en het werk wat ze geleverd hebben is positief en ben tevreden over het geheel, wel heb ik gemerkt dat het bedrijf grote aanloop heeft met a.w. erg druk heeft, men moet wel zorgen dat dit niet ten koste gaat van de kwaliteit van werken, hoewel ik daar nog geen kwaliteitsverlies van heb bemerkt, maar dit blijft een aandachtspunt.

Het raam was correct gemonteerd. De auto was echter erg vies na de servicebeurt. Vieze stoelen, hemelbekleding en zwarte vlekken van de handen. Het interieur was een puinhoop nadat het oude raam was verwijderd. De auto was schoon, maar nadat het raam was vervangen, moest ik een uur besteden aan het schoonmaken en wassen van het interieur.

Heel tevreden

Prima geholpen

Prima service

Ik werd goed en snel geholpen en de schade werd prachtig hersteld. Ook de financiële afwikkeling was prima voor elkaar

Erg vriendelijk personeel. Schade wordt professioneel hersteld waardoor je auto weer als nieuw is.

Prima, duidelijk uitleg betreft afspraak en hoe het werkt met de verzekering .

Schade goed hersteld maar aflevering vond ik minder. Het rechtzetten van de bumper was niet gedaan volgens afspraak dit moest nog gedaan worden toen ik de auto kwam ophalen. Verder moest ik zelf de stickers van mijn sensoren afhalen. (Deze waren afgeplakt voor spuitwerk) Dit had wel even gedaan mogen worden vanuit het bedrijf.

We werden netjes geholpen

Zeer goed geholpen

wordt daar prima geholpen.

Correct en netjes geholpen De schade is uitstekend hersteld.

Prima en snel geholpen.

Goede service prima reparatie

Goede service met geleverd vakwerk.

Vriendelijk en vakmanschap. Ziet er weer top uit!