Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

prima, snelle afspraak mogelijk; vriendelijke bejegening

Zeer behulpzaam en goede uitleg

snel, duidelijk, goede service, lange garantie, goed werk

Goede mail/whats apps contact met doven

Goed

top

Op zich goed en zeer vriendelijk personeel alleen in mijn geval gingen er een aantal dingen fout ivm onderdelen die niet of gedeeltelijk goed geleverd werden

Zeer vriendelijk en deskundig personeel Komen afspraken goed na. Duidelijke communicatie

Heel vriendelijke ontvangst en goed geïnformeerd over het bedrag van de schade. Vlot gewerkt want de auto was al eerder klaar dan de afgesproken dag. Auto is weer heel mooi geworden.

Nette reactie, vriendelijke mensen en nette service.

Deskundige medewerkers. Transparant.

Goed, niets op aan te merken.

Slecht

ben hier nou 3x geweest voor schade herstel maar altijd keurig gedaan.

Vriendelijke mensen, wordt je snel en vakkundig geholpen.

Vriendelijke en vlotte afhandeling van de schade. Daarnaast vakkundig personeel die hun werk serieus nemen. In mijn geval was er nog een zeer kleine afwijking in het door de fabriek geleverde paneel dat al was gemonteerd. Ik kon het alleen zien omdat ze mij erop wezen. Binnenkort kan ik langkomen en klikken ze het nieuwe paneel erop. Top.

Prettig contact, goede afspraken, meedenken

Prima geholpen. Vriendelijk personeel en netjes gewerkt.

Goed

Schadebedrijf uitstekend! Service bij schade als auto weggesleept moet worden. Ho maar. Geen hulp geen advies niks nana. Terwijl bij verkoop deze service zo wordt aangeboden. Klopt helemaal niets van. Niet meer adviseren!

Vriendelijk, vakkundig en een mooi resultaat.

Zeer goed

Positief: ze zijn aardig, voorkomend, behulpzaam en hebben direct een vd zaken hersteld waar ik voor terugkwam wat niet in orde was. Neg: veeel te duur waardoor mn auto bijna totalloss werd verklaard. En de schade was getaxeerd, 2 deuren moeten opnieuw gespoten, de tweede omdat het anders “niet mooi zou zijn” naast de eerste, en was de man niet vanaf te brengen. Maar nu is de tweede deur nutteloos opnieuw gespoten. En het derde paneel, bij het achterwiel, heeft wel krassen, maar dat is niet meegenomen, dus nu is de schade boven de wielkas niet gedaan. Daarnaast werd ik gebeld dat er buiten zicht roest was en dat dat niet in de reparatie zit, maar dat het echt nodig was om dit te repareren. Kosten ohh waarschijnlijk een 500 euro (niet verzekerd), je zou er zo intrappen…je vertrouwt toch op zo n bedrijf, ik wilde het dus niet…was ook nog gedoe. Uiteindelijk hen toch kunnen overtuigen dat ik wel de schade gerepareerd wilde hebben en niet allerlei extra dingen op mn eigen kosten.

Korte wachttijd en de auto was snel klaar.

Goed

Netjes, duidelijke afspraken en ontzorgd door vervangend vervoer.