Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Vriendelijk personeel bij de receptie

Ik vind het fijn als ze mij vertellen hoe het werkt hoe het verloop gaat en uiteindelijk ook zo doen zo als ze het mij vertelt hebben. Ze hebben mijn auto keurig herstelt en super keurig aan mij terug geleverd. topper!

Medewerkers zijn zeer vriendelijk, de schade is keurig hersteld. Mederwerkers hevben mij goed voorgelicht.

We zijn erg prettig geholpen Ook met de leenauto die we ter beschikking hebben gehad

professioneel, klantvriendelijk, oplossingsgericht.

Bij schadebedrijf Lambert is alles netjes en naar volle tevredenheid afgehandeld

De communicatie liet erg te wensen over. Een reparatie die, 6 weken nadat de schade was ontstaan, voor drie dagen ingepland was, heeft uiteindelijk meer dan 2 weken geduurd. Dat was gedeeltelijk te wijten aan de verzekeraar die lang twijfelde of de schade wel gemaakt mocht worden. Maar zelfs daarna, was het voor de hersteller veel belangrijker dat de leenauto snel weer ingeleverd werd, dan dat de schade snel hersteld zou worden. Alle communicatie was reactief, zodat we meermaals ter elfder ure onprettig verrast werden door nieuwe ontwikkelingen.

Prima service alleen ze hadden wel even mogen melden dat als je voor een "snelle" indicatie van een schade langskomt ze direct een factuur sturen ban €75,- voor een "taxatie".

goed verlopen allemaal

Duurde even voordat afspraak kon worden ingepland. Leenauto bleek niet volgetankt aan mij afgeleverd te zijn. Resultaat schadeherstel prima.

Goed

Net overleg met verzekering.Zeer goed ,service is goed kwam er achter bij wg rijden dat er lampen stuk waren werd meteen gemaakt.vriendelijk personeel. Fijne vervang auto.

Fijne service. Lange wachttijd tussen melding maken en reparatie.

Super, beleefd, volgens Afspraak en alles netjes hersteld. Foto’s van de de te vervangen onderdelen Top service met betrokken personeel

Zeer prettig bedrijf; ontvangst, afhandeling en communicatie heel plezierig

Prima bedrijf, verschillende keren geweest en levert altijd perfect werk ook als het een 20 jaar oude auto betreft geen spoortje kleurverschil en onberispelijk spuitwerk! Laatste keer geweest met enkele kleine deukjes (eikelschade), gaven eerlijk aan dat men daar een externe partij voor laat komen. Deukjes 100% onzichtbaar verwijderd, enige minuscule puntje van kritiek waren de vlekken (steunplekken) die de externe man had achtergelaten maar die had ik er zelf in een wip af.

Goed en netjes bedrijf. Werd netjes en vriendelijk geholpen.

prima en vrieendelijk

keurig gerepareerd

Ik heb nog weinig ervaring aangezien ik hier voor het eerst schade laat repareren. En alleen ervaring heb met de intake.

Voor de eerste keer in 55 jaar schade. Uitstekende uitvoering schaderepararie.

Zeer vriendelijk behandeld

Prettig en snel geholpen.

Heel goed grholpen.

Prima

Prima service

Afspraak gemaakt en alles war verder geregeld. Weinig omkijken naar en prima service.

Heel goed.

Bijzonder vriendelijk personeel bij aanmelden en ook zeer deskundig. Werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de werkzaamheden. ook het vervangend vervoer was dik in orde. Uiteindelijk is de schade perfect gerepareerd.

Heel vriendelijk ontvangen. En correct komen afspraak na

Fijn geholpen door Theo. Perfect gerepareerd. Rechtstreeks geregeld met de verzekering. Top.

Herstelbedrijf werkt goed en snel

Zeer kundig en behulpzame baliemedewerkers met verstand van zaken. Perfecte reparatie van de schade waardoor de gerepareerde schade niet meer te zien is. De auto was ook nog gewassen toen ik deze kwam ophalen.

Ze doen wat er is afgesproken en de schades worden correct afgewerkt. Ik ben zeer tevreden!!

Fijn en duidelijk contact , van aanmelden tot afmelding

Snelle en duidelijke afhandeling; goede afspraken

Goede ontvangst en intake. Vriendelijk, gastvrij, deskundig. Bij ophalen was na vervangen van.de bumper het wat krap afgesteld bij de achterklep. Er werd meegekeken en direct opgelost. Zeer kundig en mooi vakwerk geleverd. Tijdens het wachten ook een kop koffie aangeboden. Het is niet van belang voor de schade , maar je wordt zeer prettig ontvangen en geholpen.

Uitstekende service en zeer klantgericht.

Prettig

Snelle intake. Afspraak gemaakt voor het schadeherstel. Dus nog even wachten op het eindresultaat.