Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Bedrijf heeft modder vlekken op de achterbank gemaakt. Dit na melding wel schoongemaakt. Het waarborgfonds zou het schade bedrag overnemen echter dit is niet gebeurd.

Snelle afhandeling en prima geholpen

Een zeer prettige connectie met de receptie beleeft. Het is na een vervelende ervaring wat schade altijd met zich meebrengt zeer welkom als professionals dat begrijpen en zich zo op stellen. Tevens is de snelheid waarmee ik geholpen ben kon ik zeer waarderen.

Duidelijke communicatie en afspraken worden nagekomen

Goed en binnen 2 dagen de schade gerepareerd.

Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van de schade. Wij rijden in een automaat. Wij zijn afhankelijk van een auto. Het enige minpuntje is dat wij een automaat gevraagd hadden omdat mijn man invalide is en ik twee slechte knieen heb en niet in een schakelwagen kan rijden. Wij kregen alsnog een schakelwagen. Wij hebben ons weten te redden, maar het was niet fijn.

Duidelijke afspraken mee te maken. Vriendelijke ontvangst en opname van de schade. Schadeherstel ook volgens afspraak en tijdsplanning.

reeds voor de derde keer geweest. alles volgens afspraak gegaan. goed werk geleverd. lekkere koffie.

Vriendelijk personeel, goede hulp.

Helaas al een paar keer van hun diensten gebruik moeten maken.. dit is naar tevredenheid uitgevoerd. Wel mag de auto wat beter schoon gemaakt worden van binnen, de dorpels zaten onder het zand van schoenafdrukken. Ook de service daarna is is prima , spuitwerk is daarna ivm streep vorming ook nog gepolijst. Dames aan de balie heel vriendelijk, alsook theo die de schade opneemt fijne mensen!

Netjes goed en fijn

Zeer goed tevreden

Met inplannen van de schadeherstel wer rekening gehouden met mijn vakantie. Ik kreeg een prima leenauto mee. Auto werd mooi hersteld en schoon afgeleverd. Personeel erg vriendelijk en correct.

Helaas niet al te beste ervaring. Dit schadebedrijf is aangesloten bij mijn verzekering dus hierdoor was ik daar terecht gekomen. Ik heb een grote auto(Skoda Octavia) en zou een Leenauto krijgen. Ik had verwacht dat dit een ietwat vergelijkbare autozou zijn, maar bij aankomst bleek dit een fiat 500. Aangezien ik mijn zoontje mee had inclusief kinderstoel en kinderwagen, heb ik mijn auto weer mee terug genomen om op een ander moment een andere leen auto te krijgen. Ook na de reparatie niet echt tevreden. Een nieuwe bumper is geplaatst en gespoten. De auto werd klaar gezet met een ingedeukte sensor(die meteen goed gezet is daarna) en slecht spuitwerk in mijn ogen. De hele lak had een sinaasappelhuid. Deze mocht ik op hun kosten laten polijsten, twee weken na de reparatie. Twee weken later ging ik weer terug en zou de auto in 30 minuten klaar zijn. Na 70 minuten en drie keer navragen hadden ze helaas slecht nieuws: ze waren per ongeluk door de lak heen gegaan en de hele bumper moet volgende week(op hun kosten uiteraard) opnieuw gespoten worden. Kan gebeuren, maar in dit geval echt de druppel waardoor ik ze niet aan zou raden.

Duidelijke afspraken gemaakt die zijn nagekomen. Goede service. Vriendelijk behandeld.

Goed

Snelle afhandeling en vtiendelijk geholpen. Schade goed gerepareerd.

Super service! Ik kon snel terecht en de schade is heel netjes hersteld.

Alles is keurig volgens afspraak verlopen

Duidelijke, open, vriendelijke communicatie. Schade netjes hersteld.

Netjes geholpen, de schade goed hersteld, en netjes afgeleverd, auto gewassen, gestofzuigd, en een heerlijk geurtje in de auto achter gelaten als extra plus punten, Mijn dank.

Duidelijk recht toe recht aan bedrijf met keurige reparatie

Klantvriendelijk, goede service en kwaliteit.

Vanaf de eerste aanmelding tot aan de laatste afhandeling een hele goede ervaring!

Je wordt altijd heel vriendelijk geholpen, Goede service, de schade aan de auto wordt Uitstekend verholpen.

Vriendelijk medewerkers. Door de drukte (wat ook positief kan zijn door veel positieve reacties) best lange wachttijd maar de reparatie is wel tot volle tevredenheid.

vriendelijk en vakkundig geholpen.

Klantbejegening correct, echter noodzaak 2 x naar bedrijf te komen om reparatie te laten gebeuren belastend.

Het is duidelijke een familiebedrijf, dat klantvriendelijk, meedenkend met de klant en personeel dat zich duidelijke dienstbaar opstelt.

Zeer vriendelijk Personeel, met goede en vakkundige uitleg.

Goede onthaal en intake en duidelijke communicatie.

Dit was mijn eerste keer.

Super vriendelijk personeel bij ontvangst, goede reparatie. Zeer tevreden

Is een goed geoganiseerd heeft vriendelijk en kundig peroneel. Alles klopt van begin tot eind.

Ik vond de gehele afhandeling erg prettig! Zeer vriendelijk personeel, behulpzaam en proffesioneel. Schade is netjes gemaakt en binnen 1 dag mijn auto weer terug. Zelfs mijn auto van binnen en buiten schoongemaakt, fantastisch!

ze houden zich aan hun afspraken, zijn zeer klantvriendelijk en de schade wordt keurig hersteld. Ik ben zeer tevreden.

goede service. vriendelijke benadering. goede afwerking schade.

Uitstekend tevreden

We zijn naar tevredenheid geholpen . Heel vriendelijk personeel .

Zeer goed geholpen