Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Erg goed! Ik ben goed en vriendelijk geholpen. Ze ontzoegen je en regelen het hele traject ook met de verzekering. Ik had er geen omkijken na en de schade is perfect hersteld. Zeker aan te raden dus!

Top

Keurig netjes en snel geholpen.

Zeer vlot, vriendelijk, professioneel, meedenkend en ontzorgend!

netjes bedrijf

Goede service. Marjan is vriendelijk en denkt mee. De schade aan de auto is erg mooi hersteld (als nieuw!) en kon de auto weer spik en span meenemen omdat ze de auto óók nog gewassen hadden.

Zeer goed

Er kan makkelijk contact opgenomen worden met het bedrijf en ze komen met snelle passende oplossingen, erg fijn!

Klantvriendelijk bedrijf met fijne service en goede communicatie.

Klantvriendelijke mensen je wordt goed geholpen

Schade uitstekend hersteld, prima spuitwerk zonder kleurverschil, zeer tevreden.

Meelevend, meedenkend en snelle service. Fijn dat zulke bedrijven nog bestaan.

Goede en nette afhandeling

Prima kunnen overleggen met bedrijf over het herstel. SchadeHidding uitstekend afgewerkt.

Prima geholpen. Vriendelijke mensen. Ook de nazorg was voortreffelijk Goed bedrijf ga zo door

Prima en snel geholpen

Bij mij is de schade zeer goed gemaakt, en de mensen aan de balie zijn ook super aardig en hulpzaam. Echt een aanrader.

Mijn ervaringen zijn zeer positief. Klantgericht, vriendelijk en erg behulpzaam. Prima communicatie , vlotte en uitstekende afwerking.

zeer kundige en vriendelijke mensen, die met je meedenken.

Alles keurig afgehandeld Ik ben heel tevreden

Vriendelijk en correcte afhandeling van intake tot afhandeling van de schade

Luisterend en inlevend personeel zowel in de werkplaats als aan de balie Vriendelijkheid ten top !

Een hele fijne service, snel en alles werd keurig hersteld en de auto is weer als nieuw.

Prima geholpen. Afspraken keurig nagekomen. En dat alles op een vriendelijke manier. Ze doen erg hun best om de klant tevreden te stellen. Met Bert was het prettig communiceren zowel via de mail als mondeling!

Professioneel en vriendelijk, komt afspraken na.

Geweldig bedrijf en het team is erg gemotiveerd.Bedrijfsleider voorop in de strijd om de beste te zijn.

Als klant wordt je vriendelijk te woord gestaan en word er in goed overleg een afspraak gemaakt voor herstel van de auto. Er word duidelijk gecommuniceerd wat er aan de auto moet gebeuren en het financiele plaatje word na herstel rechtstreeks met de verzekering afgehandeld.

Heel goed geholpen en de schade is boven verwachting weg

We kunnen spreken van een prettige en complete service. In zowel het voor traject, tijdens de schade herstel als in de afwikkeling zijn we perfect bijgestaan. Mooiste van al; de wagen ziet eruit als nooit tevoren!

Zeer goed geholpen en schade zeer vakkundig hersteld.

Een prima afhandeling van de schade . Alles is zoals afgesproken hersteld op de afgesproken datum.

Correct vriendelijk en adequaat geholpen

Vriendelijk personeel, meedenkend en goede communicatie. Wat ik persoonlijk erg netjes vond is dat mijn auto na reparatie keurig schoon werdt afgeleverd. Wel was de inschatting reparatiekosten veel hoger uitgevallen dan wat er in eerste instantie werd benoemd. Dit is uiteraard allemaal wel goed geregeld met de verzekering

We werden op vrijdagmiddag, na het ontstaan van schade aan de voorzijde van de auto zeer snel geholpen. De voorbumper van de auto werd tijdelijk met duçttape en tiewraps in model gebracht zodat we dat weekend met de caravan op pad konden. Volgende dinsdag auto afgeleverd en vrijdagmiddag weer helemaal tip top opgehaald. We konden een leenauto meenemen gedurende de reparatie. Super tevreden over de snelheid en service!

Mijn ervaring met dit bedrijf is zeer goed. Je word netjes ont vangen en het geleverde werk is prima.

Goede service, kennis en kwaliteit

Prima

Erg goed

Prima service.

Dramatische ervaring gehad met dit schadeherstelbedrijf. Voertuig is na een ongeval hier Van Veen gebracht voor de schadeherstel. Samen met medewerker Morris telefonisch een afspraak gemaakt om de auto, met schade, te verkopen aan Van Veen. Hierbij heb ik expliciet gevraagd of het mogelijk is om de auto met schade te verkopen. Mij is gegarandeerd dat dit het geval is en dat hiermee rekening werd gehouden in de verkoopprijs van de auto. Verkoop was de auto, mits schadevrij, ongeveer 7500 Euro waard. Dit is bevestigd door een medewerker. De auto is in overleg ingekocht door Van Veen voor 6200 Euro, dus met schade. Het schaderapport is later vastgesteld op 1227 Euro. Volgens afspraak deed Van Veen afstand van de schadeclaim van het schaderapport omdat ze de auto goedkoper in hebben gekocht dan de eigenlijke waarde van de auto. Vervolgens heeft de verzekeringsmaatschappij abusievelijk het geld van het schaderapport overgemaakt naar Van Veen en niet naar mij. Van Veen weigert deze 1227 Euro nu over te maken naar mij, de rechtmatige eigenaar van het geld. De afspraken zijn mondeling gemaakt met een medewerker aan de telefoon en daarna bij de daadwerkelijke verkoop in het filiaal van Van Veen nogmaals bevestigd door een medewerkster aldaar. Van Veen zegt dat ik moet bewijzen dat de afspraken gemaakt zijn zoals ik ze hierboven beschreven heb. Hiertoe ben ik niet in staat aangezien de afspraken mondeling zijn gemaakt. Er wordt mij hierdoor onrecht aangedaan in de vorm van 1227 Euro. Van Veen weet dat ik de afspraken niet kan bewijzen en maakt mij op deze manier 1227 Euro afhandig. Dit is diefstal en zeer onprofessioneel voor een bedrijf. Ik raad een ieder ten zeerste af zaken te doen met dit autobedrijf. Mocht het écht nodig zijn om zaken te doen met zit autobedrijf, zorg er dan voor dat alle afspraken op papier komen zodat Van Veen ze niet kan ontkennen.