Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Klantvriendelijk

Zij leveren perfect schadehersteller. Erg tevreden!

Vriendelijk, juiste analyse en meedenken met oplossingen ( bv leenauto beschikbaarheid enz)

De medewerkers van de schadeherstelafdeling van Volvo Bluekens ontvangen de klant vriendelijk. Zij zijn duidelijk in hun communicatie over de aanpak en afhandeling van de reparatie. Vragen van de klant worden helder en netjes beantwoord. Een kleine technische reparatie, de vervanging van de VCM accu, werd zonder probleem meegenomen in de planning van het schadeherstel. De bijkomende kosten werden keurig vooraf opgegeven. Bij het ophalen van de auto werd de vakkundig uitgevoerde reparatie nog besproken, wat ik, als klant, prettig vond. Een vraag achteraf werd serieus en netjes afgehandeld. Een fout in de uitbetaling van de kosten door mijn verzekeraar, waardoor ik mijn eigen risico tweemaal betaalde, werd door de administratie van Volvo Bluekens opgemerkt en na een telefoontje meteen op mijn bankrekening terug gestort. Mocht het in de toekomst nodig zijn, dan gaat mijn auto voor schadeherstel weer naar Volvo Bluekens.

De afhandeling van d schade is zeer snel gedaan en ik ben er zeer tevreden over. Goede leenauto ter beschikking gekregen. De mensen aan kantoor waren heel attent als klantvriendelijkheid bovenaan. Ik hoop wel dat ik geen gebruik meer zal hoeven te maken van de schadeafdeling want dan rij ik zorgeloos de toekomst tegemoet.

Boven de klanten staan De verzekering en het schadebedrijf zijn het beter eens als met de klant Ik denk eraan andere verzekering te nemen Ik wil hierover praten hier bij ons thuis en niet per mail

Correct volgens tijd en afspraak

prima geregeld

Geweldige service, snelle afwikkeling en keurig gelijkwaardig vervangend vervoer.

Goed

Prima, alles perfect geregeld.

Helemaal tevreden over hoe de auto weer in volle glorie was hersteld na de gereden schade!

Goed

Zeer nette en professionele schadeherstellers

Alles ziet er weer perfect uit.

Goed! Kwam om afspraak te maken om een barst in de voorruit te laten repareren. Direct gerepareerd ondanks de drukte! Top service!

Achterklep is vervangen, maar de speciale type-aanduiding is niet teruggezet. Is bij oplevering gemeld, maar nog niet opgelost

Goede service en prima resultaat.

het hele administratieve met de verzekeraard werd door het herstelbedrijf afhandelt het brengen en ophalen ging via de dealer

Makkelijk bereikbaar Luistert oor Behulpzaam goede prijs/kwaliteit verhouding

Nette reparatie wel aan de prijs.

Netjes geholpen en keurig hersteld.

bij het eerste bezoek aan jullie schade afdeling kon ik mijn verhaal kwijt wat er allemaal gebeurd was . Er werd me een bakje koffie aan geboden . Bij het ophalen na het herstel, zag het er allemaal weer keurig en netjes uit De vervangende auto was even wennen aan de hoge instap.

prima afhandeling van A tot Z

Zeer adequaat

Snel, goede communicatie en perfect herstel.

Uitstekende service.

Zeer prettig dat dit schadeherstelbedrijf direct bij mijn Volvo-dealer is gevestigd. Ik heb een zeer vlot, deskundig en klantvriendelijk schadeherstel ervaren. Uitstekend !

Vakkundig en vriendelijk personeel. Snel geholpen!

Ik ben tevreden ziet er weer netjes uit

Positief

prima

Schade achterbumper en achterlicht Volvo V60 uitstekend hersteld. Enige interessante feit: Ik werd een aantal weken later gebeld met de opmerking =dat mijn Volvo XC90 gered was... echter die heb ik niet :-).

Bluekens komt zijn afspraken na en overlegt als er een reden voor is. Alles is keurig afgehandeld volgens afspraak.

Prima

Uitstekende afhandeling

Alles prima geregeld

Alles tot in de puntjes geregeld, Team Bluekens bedankt. Een dikke 10

Zeer vriendelijk en super snel geholpen! Schade is keurig hersteld. Auto ziet er weer als nieuw uit!

Gewoon top!