Wat zeggen onze klanten? - 100% klantgedreven

Zeer goede ervaring. Nette communicatie, komen afspraken na en alles wordt netjes afgehandeld. Een absolute aanrader.

Goede service, sneller dan opgegeven

Na inbraak in mijn auto en diefstal van navigatieunit uitstekend geholpen.

Schade keurig hersteld en netjes schoon afgeleverd.

Jesse en Patrick jullie zijn toppers . En mannen achter de schermen goud goud niks meer te zien van wat is geweest

Uistekend. Autoschade keurig hersteld en een nette schoongemaakte auto terug gekregen.

Prima geholpen en de kleine schade verholpen. Alleen jammer van de lange wachttijd, maar verder was het goed.

Ik vond de man ontvangst best aardig maar moest heel veel invullen over dingen die ik vooral alllemaal moest doen en zo . Maar ik stap in me leenauto is deze 72 procent dan denk zorg ook ff dat je spullen op orde heb . Bij op halen zat er nog witte streep op me velg wat ook gevolg was van schade . Daar belande ik in een discussie waarvan ik denk pff zeg gewoon ohja sorry haal ff tolletje er langs klaar . Dat gebeurde ook en was zo gebeurd .

goede ervaring

Ze hebben als schadehersteller de schijn/imago tegen op het vlak van transparantie. Dit pakken ze op door een compleet foto dossier te laten zien van het herstelproces en hetgeen ze gedaan hebben. Ik kan nog niks zeggen van de kwaliteit op langere termijn maar het herstel ziet er piekfijn uit, dus daar heb ik alle vertrouwen in. Ze hebben zelfs een (grove) fout van de garage waar het voertuig in onderhoud is hersteld.

Netjes gemaakt en top afgehandeld

Onze auto was super snel gerapareerd. Heel fijn tussen contact gehad hoe de auto er voor stond. Aanrader!

Snel en netjes afgehandeld

Goede ervaring met het bedrijf !!

Helemaal top geregeld.

Prima

Leveren kwaliteit en hele goede service

Goede service, snelle reactie en goede communicatie

Met het ophalen van mijn auto heb met het spuitwerk van de nieuwe bumper kleurverschil ontdekt. Na dit te hebben aangegeven is er direct een nieuwe afspraak gemaakt om het spuitwerk over te doen. Enige nadeel was dat ik weer mijn auto voor 2 dagen kwijt was. Uiteindelijk is het naar tevredenheid opgelost.

De schade is prima hersteld ik wacht alleen op een oproep voor de vervanging van een kunststof onderdeel dat ook kapot is en wat ze voor nu even tijdelijk gelijmd hebben. Mvrgr. A.Roobol

goed

Heel tevreden.. er werd meegedacht info gegeven en vervangend vervoer geregeld

Vriendelijk, service-gericht en met een mooi eindresultaat

Top!

Prima. Voor mij uitstekend lokalie. Ik woon er nagenoeg tegenover. Ik had een kleine deuk in de deur. En die werd er meteen uitgehaald. Afspraak maken was toen niet nodig. Goed geregeld dus!

Professioneel en betrouwbaar

Super goed geholpen door alle medewerkers

Goed en netjes gehandeld en behandeld

Valse beloftes bij het maken van mijn afspraak, had aangegeven dat er nog iets stuk was telefonisch meerdere malen, maar daar moest ik nog een keer een afspraak voor maken bij een andere vestiging dit is mij ook niet vooraf aangegeven toen ik mijn auto kwam afleveren, kreeg als antwoord dat dit miscommunicatie was. Dit was ook de laatste keer dat ik hier kom, direct naar een echte dealer gereden na het herstel van mijn auto GEEN HOGEBOOM, belachelijk hoe er met de service wordt omgegaan.

Kwaliteit is goed, alleen vind ik dat als je voor een bumper en spiegelkap vervanging een afspraak maak dan ga ik uit van een dag werk. Werd eerder gebeld dat we de afspraak moesten verzetten omdat nog niet alle onderdelen er waren. Toen ik de auto op een later afgesproken datum gebracht had werd ik in de middag gebeld met de mededeling dat nog niet alle onderdelen geleverd zijn. Ben toen wel een beetje boos geworden omdat we de volgende dag de auto nodig hadden voor werk. Je verzet een afspraak omdat je de onderdelen niet compleet heb, 1000 punten voor het mee denken. En dan blijkt later dat er toch weer niet alles compleet is. Achteraf bleek het een onderdeel in de bumper te zijn die ook minimale krasje had van de opgegeven schade en die stond niet op de foto bij de schade melding. Was ook zo klein dat het mij niet was opgevallen. Maar goed het is opgelost met een leen auto en de schade is netjes gerepareerd. Ik was daar wel een beetje geeriteerd over .

Onaangename ervaring. Ik ging naar deze autoservice nadat mijn spiegel was geraakt en er een stuk plastic brak. Tijdens de eerste afspraak werd de spiegel gecontroleerd en werd besloten het kunststof te vervangen. Een week later ging ik terug om de spiegel te laten repareren. Toen ik daar wegging, merkte ik dat de spiegel heel erg trilde. (Vóór de reparatie trilde hij niet, maar zelfs als dat wel zo was, had hij ontdekt en gerepareerd moeten worden.) Na 15 minuten ging ik terug naar hen. Ze namen de auto terug, maar zeiden dat ze niet wisten wat het probleem was en dat alles in orde leek. Na het weekend heb ik nog een keer gebeld en gevraagd of we de spiegel konden repareren omdat deze erg trilt en er gevaarlijke situaties zouden kunnen ontstaan. Hij vertelde me dat het mechanisme van de spiegel waarschijnlijk kapot was en dat de reparatie me ruim € 700,- zou kosten. Ik heb het niet geaccepteerd en heb een klacht ingediend op de website. Vervolgens hebben ze mij gebeld en was de spiegel binnen een half uur keurig gerepareerd, zonder dat ik iets hoefde te betalen. Het is een happy end, maar het lijkt mij onprofessioneel

Zeer goed geholpen met de schade aan mijn auto. Alles is weer netjes hersteld en auto werd in zeer nette staat weer over gedragen.

Hele fijne en goede ervaring gehad bij Auto Hoogenboom Schadeservice. Er werd goed geluisterd naar mijn vraag en verwachtingen. De opties werden besproken alsook een kostenindicatie. Uiteindelijk gekozen om het deukje dat ik wilde laten repareren op een manier uit te deuken die minder geld zou kosten. Deze manier was niet afdoende dus alsnog de duurdere manier moeten inzetten. Ik hoefde echter niet te betalen voor de eerste poging. Zeer coulant en de manier van communiceren maakt dat ik zeker terugkom bij dit bedrijf als ik nog een keer schade zou hebben, laten we hopen dat dit niet nodig is ;)

Prima schade hersteller snel,duidelijk en vakkundige reparatie

Helemaal niet tevreden. Voorheen ging het goed maar de laatste tijd alleen maar klachten.

Mijn ervaring is dat ik dit bedrijf aan iedereen kan aanbevelen

Je wordt goed geïnformeerd, ze bellen je tussendoor voor een update.

Zeer tevreden over de afhandeling van mijn schade.

Snelle afhandeling, goede service, goede communicatie.

Goed en professioneel bedrijf. Schade is tot volle tevredenheid hersteld. Mag wel iets aan de communicatie doen wanneer de planning uitloopt.