Een moment van onoplettendheid, een onverwachte manoeuvre van een andere bestuurder of simpelweg pech: autoschade kan iedereen overkomen. Of het nu een kleine kras is of een flinke deuk, het is belangrijk om te weten wat je direct moet doen. Met deze 5 stappen ben je goed voorbereid en zorg je ervoor dat je schade correct wordt afgehandeld.
1. Zorg eerst voor veiligheid
Bij autoschade staat veiligheid altijd op de eerste plaats.
Zet je voertuig stil op een veilige plek, zo mogelijk buiten het verkeer.
Zet je alarmlichten aan en gebruik een gevarendriehoek als je op de weg blijft staan.
Controleer of er gewonden zijn. Bij letsel bel je direct 112 voor medische hulp.
Let op: verplaats je auto alleen als dat echt veilig kan. Is de schade ernstig en de auto onbestuurbaar? Bel dan direct een berger of pechhulpdienst.
2. Maak de situatie duidelijk en verzamel bewijsmateriaal
Documenteer de schade en de situatie zo goed mogelijk. Dit helpt later bij de afhandeling met je verzekering of herstelbedrijf.
Maak foto’s van de schade aan je auto én van eventuele andere betrokken voertuigen.
Noteer kentekens, namen, telefoonnummers en verzekeringsgegevens van de andere partij(en).
Noteer eventueel namen en contactgegevens van getuigen.
Als er discussie is over wie schuld heeft, kunnen duidelijke foto’s en getuigenverklaringen van groot belang zijn.
3. Vul samen een schadeformulier in
Bij schade met een andere weggebruiker ben je verplicht een Europees schadeformulier in te vullen.
Vul dit samen met de tegenpartij in, zelfs als het lijkt alsof de ander duidelijk schuldig is.
Controleer of de gegevens op beide formulieren overeenkomen en zet pas je handtekening als alles klopt.
Bewaar jouw deel van het formulier goed en maak indien mogelijk alvast een kopie of foto.
Heb je geen formulier bij je? Vraag de ander alsnog om alle gegevens te noteren en vul het formulier later thuis in.
4. Meld de schade bij je verzekeraar
Meld de schade zo snel mogelijk bij je verzekering of leasemaatschappij, meestal binnen 24 uur.
Dit kan vaak telefonisch of online. Stuur daarbij het ingevulde schadeformulier en de gemaakte foto’s mee. Je verzekeraar kan je ook adviseren over de volgende stappen en waar je het beste terecht kunt voor herstel.
5. Laat de schade herstellen bij een erkend schadeherstelbedrijf
Kies voor een professioneel schadeherstelbedrijf om je auto vakkundig te laten repareren.
Veel verzekeraars werken samen met geselecteerde herstelbedrijven waar je kunt rekenen op:
een snelle afhandeling;
garantie op de reparatie;
vervangend vervoer tijdens de reparatieperiode.
Een erkend herstelbedrijf kan bovendien helpen met de administratieve afhandeling met je verzekeraar.
Tot slot
Autoschade is altijd vervelend, maar door rustig te blijven en deze stappen te volgen, voorkom je extra stress en problemen achteraf. Zorg dat je altijd een schadeformulier en pen in de auto hebt liggen, dan ben je voorbereid mocht het ooit gebeuren.
Heb je nu schade en zoek je een betrouwbaar adres voor herstel? Neem gerust contact op met ons — wij helpen je snel en professioneel weer op weg!