06 November 2025
A.A.S. Autoschade Lambert Eindhoven
De communicatie liet erg te wensen over. Een reparatie die, 6 weken nadat de schade was ontstaan, voor drie dagen ingepland was, heeft uiteindelijk meer dan 2 weken geduurd. Dat was gedeeltelijk te wijten aan de verzekeraar die lang twijfelde of de schade wel gemaakt mocht worden. Maar zelfs daarna, was het voor de hersteller veel belangrijker dat de leenauto snel weer ingeleverd werd, dan dat de schade snel hersteld zou worden. Alle communicatie was reactief, zodat we meermaals ter elfder ure onprettig verrast werden door nieuwe ontwikkelingen.