A.A.S. heeft een uniek kwaliteitszorgsysteem
Als het over kwaliteit gaat, lopen we graag voorop. A.A.S. heeft daarbij gekozen voor het kwaliteitszorgsysteem van de schadeherstelbranche en gaat daarin verder dan alleen certificering.
Onaangekondigde controles
Onder andere door onaangekondigd controles (inclusief de audits) uit te laten voeren op diverse aspecten die de kwaliteit van het geleverde werk en de klanttevredenheid beïnvloeden.
Klanttevredenheid
Als keten streven we naar het hoogste klanttevredenheidscijfer.
Constant prestaties meten
Ook meten we continu de prestaties van onze leden en vergelijken deze met de scores die grote verzekeraars uitvoeren. Met deze performancescores kunnen we gericht individuele verbeteringstrajecten uitzetten. We houden namelijk niet van stilstaan.
Opleidingstraject
Ook onderdeel van het systeem is het opleidingstraject van onze keten. Scholing en het op peil houden van de technische know how wordt door A.A.S. als zeer belangrijk geacht. Door de sterke sturing en adviezen op dit gebied is het technische niveau van de medewerkers van onze leden zonder meer hoog te noemen.
